De acordo com o estabelecido, o Mediador de seguros, é a pessoa ou entidade que faz a ponte entre a companhia de seguros e o cliente.
Enquanto a companhia de seguros constrói os seguros que pretende vender. O mediador de seguros é um canal de venda desses produtos.
Sempre que compras um seguro, num mediador profissional, de antemão vais conseguir ajustar cada seguro à real necessidade do teu negócio ou da tua vida privada.
De igual modo, podes ter apoio na gestão de seguros, assim como no tratamento da burocracia e na gestão de sinistros que possam surgir.
O trabalho do mediador de seguros pode ir muito além da venda
Com certeza já constataste que a contratação de seguros é difícil.
Seja pela complexidade da linguagem quanto pela imensa variedade de produtos no mercado.
E por isso, a dificuldade na contratação dos teus seguros, pode diminuir com o simples apoio de um mediador de seguros. Sobretudo se pesquisares por um bom mediador de seguros.
Em outras palavras, deves pesquisar um mediador que gosta da profissão, e que portanto se dedica a 100%. Que investe tempo numa aprendizagem continua, com o intuito de melhorar o seu conhecimento na área, e o atendimento ao cliente.
De certo, comprar seguros junto de entidades cujo foco principal não são seguros, não vai beneficiar os teus interesses.
Cada produto de seguro é único
De antemão, os seguros são produtos intangíveis.
O que pretendo dizer com isto, é que é mais facíl perceberes o benefício de um bem tangível, que pode ser tocado, do que o benefício de uma apólice de seguro.
A princípio, consegues associar mais facilmente o benefício de um carro com determinado equipamento, para evoluir no teu negócio. Do que o benefício de contratares um seguro mais completo para proteger o teu carro, e considerares isso como um investimento no teu negócio.
Frequentemente, só vais perceber o alcance de um seguro quando surge um sinistro e nasce a necessidade de o usar.
E aqui, das duas uma. Ele funciona, e tu és reembolsado pela companhia de seguros. Ou ele não funciona e tu não és reembolsado pela companhia de seguros.
Portanto, quando acontece um sinistro e sofres perdas, consegues definir se o seguro que contrataste serve as tuas necessidades. Porque ves a sua utilidade na prática.
Por certo ficar à espera que aconteça um sinistro, para saber se o seguro que compraste serve os teus interesses, pode pôr em risco a continuidade do teu negócio. E como resultado desta incerteza, podes colocar-te numa situação de dificuldade financeira.
Assim, ter o apoio de um mediador vai diminuir estas incertezas.
Antecipadamente, ele vai questionar e perceber as tuas fragilidades. E logo após essa análise vai indicar que seguro se enquadra melhor ao teu perfil e necessidade.
Considerando que cada seguro é diferente, entre as diversas companhias de seguros do mercado, ele pode explicar-te estas desigualdades. Bem como identificar vantagens de contratares um seguro em detrimento de outro.
Ao longo dos anos os seguros ficam obsoletos
Em resultado do passar do tempo, e da evolução do teu negócio e vida, um seguro de acidentes de trabalho, automóvel ou uma protecção de recheio, pode perfeitamente ficar desajustado. Isto porque as tuas necessidades mudam.
O teu negócio sofre ciclos de crescimento e como tal as tuas necessidades iniciais de proteção também alteram.
Por exemplo, imagina que integras um novo funcionário no quadro da tua empresa, ou simplesmente actualizas a massa salarial da equipa. Constantemente, precisas de ter o cuidado de informar a companhia de seguros sobre estas alterações, com o objetivo da apólice ficar atualizada, e funcionar corretamente quando surgem sinistros.
Apenas quando tens uma pessoa destacada na empresa, com conhecimento, ou tu mesmo te lembras, é que estas atualizações são feitas nas apólices de seguro.
Porque, definitivamente quando focas a tua atenção, na tua vida e no teu negócio, estes pormenores passam despercebidos.
Em suma, o mediador de seguros ao fazer a atualização do teu perfil como cliente, assim como, a manter o contato com regularidade, facilita a atualização das tuas apólices de seguro.
Todos temos o tempo contado
Tanto quanto sabemos a vida não espera por ninguém. O tempo evapora num ápice e temos demasiados papéis a desempenhar e prioridades.
Do mesmo modo, acresce o fato de vivermos num mundo competitivo e feroz.
Portanto, perder tempo a gerir seguros e sinistros, sem dúvida desvia a tua atenção do negócio e da vida.
Imagina o tempo que vais perder a reclamar junto da linha de atendimento numa companhia de seguros. Ou então, imagina o tempo que vais aguardar para te enviarem a cópia de uma fatura do seguro que pagaste.
Agora, imagina que contrataste um seguro sem o apoio especializado de um profissional, e quando o tentas ativar ele não funciona. A companhia de seguros não paga os prejuizos. Quanto dinheiro estás tu a perder em seguros que não funcionam? Qual o impacto desta incerteza no teu negócio e nas tuas finanças?
Por isto tudo e muito mais, o mediador de seguros é fundamental.
Nota, é ele que gere os sinistros por ti, seja o sinistro mais simples ou difícil de resolver.
Além disso, é o mediador de seguros que encaminha os processos junto da companhia e te dá feedback, seja o processo que for.
Assim como, sugerir soluções de seguros e coberturas que vão resolver as fragilidades do teu negócio.
Queres saber que fragilidades podem os seguros resolver?
Muitas vezes a dificuldade está precisamente em identificar as circunstâncias em que os seguros te aportam valor.
Um seguro de acidentes de trabalho, bem contratado, paga-te um salário por todo o periodo em que estás incapacitado para trabalhar devido a um acidente. Paga indemnizações aos teus funcionários quando eles ficam com alguma incapacidade depois de um acidente de trabalho. Agora, imagina que não tens um seguro de acidentes de trabalho, que ainda por cima é obrigatório por lei, e tens de ser tu a pagar estes pejuizos.
Outro exemplo. Um seguro de saúde permite que não fiques na fila de espera ou condicionado aos horários dos centros de saúde. Assim como não ficares dependente de uma autorização para um acompanhamento de um médico especialista. Nem sequer teres de desviar dinheiro dos teus investimentos, ou poupança, para fazer face uma intervençao cirurgica inesperada.
Um seguro de responsabilidade civil evita que uses o teu dinheiro para pagar indemnizações a terceiros. Pessoas ou entidades externas, a quem, sem quereres provocaste prejuizos, seja de forma direta (profissionalmente) ou indireta (por exploração do teu negócio).
Um seguro de vida pode proteger o lucro do teu negócio e limpá-lo de dividas correntes.
Em suma, estes são apenas alguns exemplos que demonstram a importância de contratar seguros adequados e ajustados às tuas necessidades, com o apoio de quem percebe a fundo do tema.
Caso contrário, restam-te duas opções: ou és uma pessoa precavida, que cria um fundo de emergência para lidar com imprevistos. E a questão principal é: qual o valor que lá vais empatar no fundo, sabes?
Ou arriscas ver todo o teu esforço desmoronar-se caso o infortúnio te atinja.
Como gosto de frizar, o melhor plano é não depender da sorte.
CONCLUSÃO
Um mediador de seguros é uma mais valia na contratação das tuas apólices de seguro.
Sobretudo porque vais poupar tempo, melhorar a tua protecção e a do teu negócio. Assim como economizar dinheiro.
Um vendedor de seguros quer vender um seguro com rentabilidade para a companhia, para o seu comissionamento e bater metas.
Exemplos de vendedores de seguros são pessoas ou entidades cuja profissão principal não é a de ser mediador de seguro. Não prestam um trabalho de consultoria ou assessoria. Vendem seguros a título acessório. Bancos, stands automóvel, empresas de venda de equipamentos, etc.
De igual forma, ao contratares seguros pelo canal directo da companhia, o operador de call center vai otimizar a venda com base nos produtos rentáveis para a companhia e meta de final de mês.
Um mediador de seguros também quer rentabilidade. Mas só sobrevive no mercado se o foco for servir cada cliente com excelência.
Se és empreendedor e estás farto de deitar dinheiro ao lixo, ou sofrer com a incerteza de ter, ou não ter, os seguros certos para a tua vida e atividade económica, convido-te a conhecer o meu trabalho.
Entra em contato.
Sílvia Sousa Consultora em Seguros e Crédito
O plano mais seguro é não depender da sorte – Napoleon Hill –
Não esperes que aconteçam sinistros para perceber que não tens seguros ajustados ao teu perfil.
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